välbefinnande

Väntetiderna stiger för doktorsavn och A & E

välbefinnande Väntetiderna stiger för doktorsavn och A & E
Anonim

En nationell undersökning av olyckshändelser och akutmottagningsavdelningar som drivs av NHS har visat att väntetiderna stiger, även om patienter säger att de fortfarande har lita på de hälsopersonal som behandlar dem.

Den senaste undersökningen från Care Quality Commission (CQC) visade också att människors uppfattningar om renheten hos A & E-enheter har förbättrats sedan den senaste undersökningen.

Nästan 46 000 personer som deltog i A & E-avdelningar mellan januari och mars 2012 genomförde CQC-undersökningen.

Tre fjärdedelar (75 procent) sa att de kände att läkare och sjuksköterskor hade lyssnat på dem, medan 83 procent sa att nya mediciner förklarades grundligt för dem och 48 procent (upp sju procent 2004) sa att de hade tillräcklig integritet när diskutera förhållanden med en receptionist.

Det var emellertid en stor ökning av befolkningen som spenderade fyra timmar i A & E, en andel som uppgick till 33 procent jämfört med 23 procent 2004 och 27 procent 2008.

En tredjedel (33 procent) sa också att de hade tvingats vänta mer än en halvtimme för att prata med en läkare eller sjuksköterska, en ökning från 24 procent 2004 och 29 procent 2008.

David Behan, chef för CQC, sa: "Det viktiga är att människor som behöver behandlas brådskande, inte behöver vänta, det är därför en besvikelse att människor har sagt att de måste vänta längre att behandlas än fyra år sedan.

"Människor ska ses, diagnostiseras, behandlas och godkännas eller släppas så fort som möjligt och det här är ett problem som litar på att man måste ta itu med det."

Läkares Råd